ابدأ رحلتك التعليمية مع تدريبكم
دورة إدارة التسويق المقدمة من اكاديمية المشرق هي دورة تهدف إلى تعليم المشاركين كيفية تخطيط وتنفيذ وتقييم استراتيجيات التسويق الفعالة لمنتجاتهم أو خدماتهم. في هذه الدورة، ستتعلم مفاهيم وأدوات التسويق الأساسية، مثل تحليل السوق والمنافسة والعملاء، وتحديد الأهداف والفرص التسويقية، واختيار المزيج التسويقي المناسب، وإعداد خطة التسويق والميزانية، واستخدام القنوات الرقمية والتقليدية للترويج والتوزيع.
في هذه المحور، ستتعرف على تعريف التسويق وأهميته وأهدافه ووظائفه وعناصره، كما ستتعلم عن التسويق الاستراتيجي والتسويق التكتيكي والفرق بينهما، وعن مفهوم المزيج التسويقي (المنتج والسعر والترويج والتوزيع) وكيفية تطبيقه في الحالات العملية.
ستتعلم كيفية جمع وتحليل المعلومات اللازمة لفهم السوق والبيئة التسويقية، وذلك بإستخدام أدوات مثل البحث التسويقي ونظام المعلومات التسويقية والتحليل الإحصائي، كما ستتعرف على عوامل البيئة الداخلية والخارجية التي تؤثر على قرارات التسويق، مثل العوامل الاقتصادية والاجتماعية والثقافية والسياسية والقانونية والتكنولوجية.
كيفية تحديد الفرص التسويقية المناسبة للمؤسسة أو المنتج أو الخدمة، بناءً على نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات (SWOT analysis)، كما ستتعلم كيفية تحديد الأهداف التسويقية الذكية (SMART objectives)، وكيفية قياس مدى تحقيقها بإستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
ستتعلم كيفية تقسيم السوق إلى شبكات أو شرائح متجانسة من العملاء المحتملين، بإستخدام معايير مثل الجغرافية والديمغرافية والنفسية والسلوكية، كما ستتعلم كيفية اختيار أفضل شبكة أو شريحة للاستهداف، بناءً على حجمها ونموها وجاذبيتها وملاءمتها للمؤسسة أو المنتج أو الخدمة.
في هذا المحور، ستتعلم كيفية تحديد التموضع التسويقي
(positioning) للمؤسسة أو المنتج أو الخدمة في ذهن العميل، بإستخدام عناصر مثل فائدة المنافع
(benefits) أو نظرية التباعد (differentiation)
و نظرية التشابه (similarity) و نظرية الجمع (aggregation)، كما ستتعلم كيفية توصيل المزيج التسويقي للعميل بإستخدام أدوات مثل خريطة التموضع (positioning map) و بيان التموضع (positioning statement) و مفهوم المنتج (product concept).
في هذا المحور، ستتعلم كيفية تنفيذ خطة التسويق الشاملة، التي تحدد الأنشطة والمهام والمسؤوليات والجداول الزمنية والموارد المطلوبة لتحقيق الأهداف التسويقية، كما ستتعلم كيفية تقييم نتائج خطة التسويق، بإستخدام أدوات مثل التحليل النسبي (ratio analysis) أو التحليل الانحرافي (variance analysis) أو التحليل الربحي (profitability analysis).