ابدأ رحلتك التعليمية مع تدريبكم
صممت دورة إدارة الجودة الشاملة (TQM)لتمكين المشاركين من التعرف على أسس ومبادئ إدارة الجودة الشاملة وأساليب وأدوات تطبيقها فى جميع المجالات، وعلاقة ذلك بتوفير بيئة عمل تهدف الى التميز وتطوير الأعمال وتحسين الخدمات في جميع إدارات المنظمة.
إضافة إلى تعزيز مفاهيم التحسين المستمر وتوضيح إرتباط تطبيق وإدارة الجودة الشاملة بتحقيق متطلبات التميز العملياتي والتنافسي فى المنظمات.
• مقدمة عن الجودة وإدارة الجودة
• مقدمة عن نظام إدارة الجودة
• تكاليف الجودة
• خصائص إدارة الجودة الشاملة
• تطبيق ادارة الجودة الشاملة